Politica di Spedizione

🚚 Politica di Spedizione

1. Aree di consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni verso:

Italia
Tutti i paesi membri dell’UE
Alcune destinazioni internazionali (la disponibilità può variare in base al paese)

Se non possiamo consegnare nel tuo paese, sarai informato durante il checkout.

2. Tempi di elaborazione e consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.

Tempi di consegna stimati:

Italia e UE: 5–10 giorni lavorativi
Internazionale: 7–15 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di servizi postali locali, procedure doganali o altri ritardi fuori dal nostro controllo.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base a:

Destinazione di consegna
Dimensioni e peso dell’ordine
Metodo di spedizione scelto

Offriamo spedizione gratuita per ordini qualificanti (importo indicato al checkout).

4. Informazioni di tracciamento

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con i dettagli di tracciamento per monitorare la spedizione in tempo reale.

5. Dazi doganali e tasse di importazione

Per le spedizioni al di fuori dell’UE, possono essere applicati dazi e tasse di importazione. Questi sono a carico del cliente e stabiliti dalle normative del paese di destinazione.

Non siamo responsabili di eventuali ritardi causati dalle dogane.

6. Pacchi non reclamati o restituiti

Se una spedizione ci viene restituita per mancato ritiro o indirizzo errato:

Il cliente sarà addebitato dei costi di restituzione e di eventuali spese di riassortimento.
Potrà essere emesso un rimborso al netto di tali costi.

7. Spedizioni danneggiate

Se il pacco arriva danneggiato:

Scatta foto chiare dei danni.
Contattaci entro 3 giorni dalla ricezione a info@bellanola.com.
Esamineremo il caso e proporremo una soluzione (sostituzione, nuova spedizione o rimborso).

8. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alle spedizioni:
📧 info@bellanola.com
📞 +31 6 28128476